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価格は水槽工房本店ストア専用の価格となりますので、他の掲載物とは価格が異なる場合がございます。また、当社WEBサイト上キャンペーンや限定プライスは適用しておりません。
商品には輸入商材も含まれますので、急な在庫切れの場合など１ヶ月以上の納期がかかる商品もございます。お急ぎのお客様は事前に在庫の確認をしていただけますようお願い致します。 |
○商品がお手元に届きましたら、ただちに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
○商品の品質については万全を期しており
ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
【商品間違い・初期不良等の場合】
・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後７日以内にご連絡ください。８日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
必ず弊社までご連絡を頂いた後にご返送ください。
正規の商品と交換させていただきます。
【配送中の破損や紛失の場合】
配送中のトラブルが発生した場合、弊社もしくは運送会社へご連絡をお願いいたします。速やかに対応させていただきます。
【お客様都合による返品・交換の場合】
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
■重要
ご返品・交換をお受けできない場合 （概要）
・お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
※1）お客様の注文間違いは基本的に交換をお受けできません、特に取り寄せ商品や受注生産品【アクリル水槽、濾過槽、水槽用クーラー 等】は返品交換共に不可ですので、御注文時に間違いが無いか充分にご注意ください
当社の了承無く返送されました商品に関しましては配送中の破損、初期不良品の場合でも受け入れ不可能になりますのでくれぐれもご注意ください
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
※2）メーカー出荷時や輸送中の破損・傷であることが明らかな傷でも、一度ご使用されると返品・交換はお受けできませんので、セット前に十分なチェックを行ったうえでご使用を開始されますようお願い致します。
※3）水槽の品質について、
・製作中の研磨工程で、傷のように見える場合がございます。
・流通経路上、パッケージに擦れや汚れ、潰れが発生する場合がございます。
・また一部の水槽（枠あり水槽等）は流通形態上、上面枠や底面に擦り傷が生じる場合がございます。このような傷や汚れについては、返品・交換・保証の対象外となりますので、予めご了承のうえお買い求めください。
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に対応致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） |
弊社では、商品をご購入・お問い合わせいただいたお客様に対して、必ずメールをお送りしております。もしメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、お客様の方で受信設定を行われている可能性がございます。弊社からのメールが届かない場合は、お電話にてご連絡いただくか携帯電話の設定のご確認をお願い致します。
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| 【ご利用いただけるお支払い方法】 |
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・代金引換【現金】（到着時払い）
代引手数料はお客様負担となります。
・銀行振込（先払い）
振込手数料はお客様負担となります。
アクリル水槽等の受注生産品は銀行振込のみのお取扱いになります
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商品やお届け先に応じて佐川急便、西濃運輸、トナミ運輸、ゆうパックにて商品配送を行っております。
※通常在庫のある商品に関しては２～４営業日でお届け可能です。
※受注生産の商品・在庫切れの商品は追って納期をご連絡いたします。
●お急ぎのお客様は事前に在庫状況を弊社までご確認ください。
●日時指定・時間指定も可能です。
※１００％の配達時間保証は各運送会社とも行なっておりませんので予めご了承下さい。
大型商品に関しましては時間指定は出来ません |
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〒550-0025
大阪市西区九条南3-13-24
大型水槽 アクリル水槽 水槽工房
TEL：06-6553-0538
FAX：06-6553-0570
電話受付時間 月～金 AM10:00～PM6:00
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1.当店の各種保証については、器具については商品到着から７日以内となります。
2.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。
3.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。
4.以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害（生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失）
・代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他無形の費用も含む） |
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